Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu www.kartickyprodementy.cz

společnosti State Prosperity s.r.o.
IČO: 22500481
se sídlem Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno
e-mail: podpora@kartickyprodementy.cz

(dále jen „prodávající")

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Internetový obchod je provozován na webové stránce www.kartickyprodementy.cz (dále jen „webová stránka").

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Webová stránka obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webové stránce. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.

Postup uzavření kupní smlouvy (technické kroky):

a) Kupující vybere zboží a jeho variantu (počet kusů) a vloží je do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku".
b) V košíku kupující zkontroluje obsah objednávky a přejde k vyplnění dodacích a fakturačních údajů.
c) Kupující zvolí způsob dopravy a platby.
d) Kupující zkontroluje správnost všech vyplněných údajů. Před odesláním objednávky má kupující možnost údaje měnit a opravovat, a to prostřednictvím návratových tlačítek ve webovém prohlížeči nebo úpravou přímo ve formuláři.
e) Objednávku kupující odešle kliknutím na tlačítko „Zaplatit" (objednávka zavazující k platbě).

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce. Toto potvrzení je považováno za uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je uložena u prodávajícího a kupující k ní má přístup na vyžádání prostřednictvím e-mailu prodávajícího.

Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

3. Cena zboží a platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu těmito způsoby:

a) platební kartou online,
b) bankovním převodem na účet prodávajícího.

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4. Přeprava a dodání zboží

Zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím těchto přepravních služeb:

a) Zásilkovna,
b) Česká pošta.

Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři a kupující je s nimi seznámen před odesláním objednávky.

Doba dodání zboží závisí na zvoleném způsobu dopravy a je zpravidla 2–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě nepředvídaných okolností na straně prodávajícího (např. dočasná nedostupnost zboží u dodavatele nebo problémy se skladováním) si prodávající vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu až o 30 dnů, o čemž bude kupující neprodleně informován.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené výše. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na e-mailovou adresu prodávajícího podpora@kartickyprodementy.cz nebo na adresu sídla prodávajícího.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je oprávněn vrácení platby zadržet do doby, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: State Prosperity s.r.o., Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno, e-mail: podpora@kartickyprodementy.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Datum objednání / datum obdržení:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Číslo objednávky:
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Datum:
Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci může kupující uplatnit těmito způsoby:

a) e-mailem na adresu podpora@kartickyprodementy.cz,
b) poštou na adresu sídla prodávajícího: State Prosperity s.r.o., Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno.

Kupující při uplatnění reklamace uvede popis vady, zvolený způsob vyřízení reklamace a přiloží doklad o zakoupení zboží.

Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje. Prodávající je dále povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" dostupném na webové stránce prodávajícího.

8. Spotřebitelské recenze

Recenze zobrazené na webových stránkách prodávajícího pocházejí od zákazníků. Prodávající nezajišťuje ověřování, zda recenze pochází od spotřebitelů, kteří výrobek skutečně použili nebo zakoupili.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. 3. 2026.